Charte de l'espace d'aide

Dernière mise à jour : 4 avril 2026

Lignes de crise — Toujours disponibles

Urgences : 911988 Ligne de crise suicide : 988 (appel ou texte)Ligne de crise Canada : 1 833 456-4566Jeunesse J'écoute : 1 800 668-6868Tel-Aide : 514 935-1101Ligne d'écoute d'espoir : 1 855 242-3310

Ces lignes sont disponibles 24h/24, 7j/7.

Principe fondamental : la solidarité sans substitution

L'espace d'aide est un espace de soutien entre pairs. Il ne remplace pas :

  • Un avocat
  • Un consultant en immigration agréé
  • Un professionnel de la santé
  • Un conseiller financier ou fiscal
  • Les services gouvernementaux (IRCC, MIFI)

Les membres doivent préciser « d'après mon expérience personnelle » et orienter vers des professionnels qualifiés.

Règles spécifiques — Pour ceux qui demandent

  • Soyez précis dans votre demande
  • Ne partagez que ce avec quoi vous êtes à l'aise
  • Contactez les services d'urgence si la situation est urgente

Règles spécifiques — Pour ceux qui répondent

  • Présentez votre réponse comme un témoignage personnel
  • Orientez vers les ressources officielles
  • Ne promettez pas de résultats

Ressources recommandées

Confidentialité

Ne partagez jamais de numéros de dossier, de numéro d'assurance sociale (NAS), de coordonnées bancaires ou toute autre information sensible dans cet espace visible.